Pravidlá nulovej zodpovednosti. (Zero Liability Policy)

Čo je politika nulovej zodpovednosti ?

Zásada nulovej zodpovednosti je podmienkou v zmluve o kreditnej karte alebo debetnej karte, ktorá hovorí, že držiteľ karty nie je zodpovedný za neoprávnené poplatky.

Všetci hlavní vydavatelia kreditných kariet poskytujú svojim držiteľom kariet takúto ochranu a ubezpečujú ich, že akékoľvek podvodné poplatky, ktoré budú nahlásené alebo ktoré vydavateľ kreditnej karty zistí, budú z účtu odstránené a majiteľ účtu za ne nebude musieť platiť.

Debetné karty majú spravidla podobnú ochranu.

Spotrebitelia však musia zostať ostražití.

Ak nebudete okamžite nahlásiť neoprávnené použitie debetnej karty, môže to mať za následok, že za niektoré straty bude zodpovedný držiteľ karty.

• Väčšina kreditných kariet má zásady nulovej zodpovednosti, ktoré držiteľov kariet zbavujú zodpovednosti za straty v dôsledku podvodu.
• Existuje niekoľko výnimiek, ale federálny zákon v každom prípade obmedzuje škody na 50 dolárov.
• Držitelia debetných kariet nie sú tak dobre chránení zákonom.

Je vysvetlená politika nulovej zodpovednosti.

Podľa federálnych právnych predpisov sú emitenti kreditných kariet do veľkej miery zodpovední za riešenie podvodov s kreditnými kartami. Zodpovednosť držiteľa karty za straty je obmedzená na maximálne 50 dolárov. Zásada nulovej zodpovednosti odstraňuje aj tento potenciál strát.
Debetné karty sú však regulované iným federálnym predpisom. Držiteľ karty môže byť zodpovedný za straty na účte, ak dôjde k neoprávnenému výberu pomocou karty. Poškodenie je obmedzené na 50 dolárov, iba ak držiteľ karty bezodkladne oznámi, že sa karta stratila alebo ukradla. „Okamžite“ je definované ako dva dni alebo menej.
V najhoršom prípade môže byť držiteľ karty, ktorý neoznámi stratu okamžite, zodpovedný za stratu celého zostatku na účte.
Ako bolo uvedené, väčšina debetných a kreditných kariet má doložku obmedzenej zodpovednosti. Ale vzhľadom na ľahšiu reguláciu debetných kariet by si ich majitelia mali prečítať drobnú kópiu politiky, aby sa ubezpečili, že to banke neposkytuje výhovorku, aby odmietla vyrovnať straty.

Ako sa stávajú straty na účte.

Existuje niekoľko scenárov, ktoré môžu spôsobiť, že sa podvodné poplatky zobrazia na účte kreditnej karty.

Hack Attack.

V jednom spoločnom triku hacker pristupuje k databáze spoločnosti, ako je napríklad maloobchodný reťazec, ktorá si ponechala informácie o kreditných kartách spotrebiteľov.

Tieto informácie sa potom priamo alebo na čiernom trhu predajú inému zločincovi, ktorý sa špecializuje na neoprávnené nákupy.

Trik spočíva v zhromaždení nákupov skôr, ako skutočný vlastník kreditnej karty alebo vydavateľ kreditnej karty zistí, že informácie boli odcudzené.

To je dôvod, prečo vám môže zavolať vydavateľ kreditnej karty a pýtať sa, napríklad, či ste v poslednej dobe sťahovali veľa hier z hongkonských videohier, alebo či dnes skutočne nakupujete šperky v Peru.

Skimmingový trik.

Prostredníctvom procesu nazývaného skimming môže zločinec manipulovať so zariadením na prejdenie kreditnej karty v obchode, aby mohol zločinca v čase nákupu zachytiť autorizáciu nákupu a príslušné informácie o účte.

Informácie potom môžu byť použité na neautorizované transakcie.

Prechod na kreditné karty, ktoré obsahujú čip, je navrhnutý tak, aby maril túto techniku.

Informácie o transakcii sú kódované, a preto nie sú náchylné na útok týmto spôsobom.

Phishingový podvod.

V phishingovom podvode sa podvodná správa dostane k obrovskému počtu potenciálnych obetí v nádeji, že zajmú niekoľko neopatrných duší.

Správa údajne pochádza od dôveryhodnej spoločnosti alebo agentúry.

Telefón, e-mail alebo textová správa žiada príjemcov, aby poskytli potrebné informácie o svojich účtoch.

Účty potom môžu byť zneužité.

Ako sa implementujú politiky nulovej zodpovednosti.

Vo všetkých vyššie uvedených situáciách bude mať zákazník nulovú zodpovednosť za zneužitie karty, pokiaľ budú splnené určité povinnosti.

Medzi ne patrí upozornenie vydavateľa kreditnej karty ihneď po zistení akýchkoľvek podvodných transakcií a primeraná starostlivosť, aby sa zabránilo krádeži karty.

Zásady nulovej zodpovednosti sa uplatňujú bez ohľadu na to, ako k podvodnej transakcii došlo.

Zákazník nebude zodpovedný za neautorizované transakcie uskutočnené osobne, telefonicky, online alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie.

Vydavatelia kreditných kariet ponúkajú zásady nulovej zodpovednosti, pretože zákazníci ich môžu inak odmietnuť použiť.

Spotrebitelia sa nechcú vystaviť potenciálne vysokým nákladom na podvody.

Pravidlá nulovej zodpovednosti majú určité výnimky.

Nemusia sa vzťahovať na všetky obchodné transakcie kreditnými kartami alebo na všetky zahraničné transakcie.

Podmienky týchto zmlúv sú podrobne uvedené v zmluve s držiteľom karty.